Бурное развитие финансового рынка и попытки банков удержаться на нём с помощью брендов

Финансовый рынок в настоящее время развивается весьма бурно, что вызвано ростом спроса на финансовые услуги. Особенно бурный рост замечен в банковской сфере. Население все охотнее обращается к банковским услугам. Опыт использования банковских услуг среди населения растёт, современный потребитель делается все искушеннее и требовательнее. Это приводит к появлению конкуренции между банками. В более выигрышной ситуации оказываются банки, которые усердно развивают свои бренды, помогающие получать новых клиентов, удерживать старых, и привлекать новые инвестиции на более выигрышных условиях.

Брендом именуется образ торговой марки, привлекающий потребителя своей уникальностью, опираясь на который клиент и совершает свой выбор.

Бренд вбирает в себя ряд атрибутов: это и сама услуга, и стиль, узнаваемый потребителем.

Сегодня бренд становится основным методом, способным обеспечить привязанности потребителя, который помогает существенно повысить финансовые показатели банка.

Основу успешного бренда составляет идеология, целенаправленно формирующая и программирующая соответствующее представление о банке. Идеология не просто громкое название или запоминающийся логотип, она должна отражать настоящее положение вещей и соответствовать заявленным банком услугам. В противном случае клиенты быстро поймут, что на них просто хотят заработать, придумав заманчивые логотипы и названия. К примеру, часто на рынке кредитования выдача разрекламированных кредитов практически оказывается обманом, сопровождается скрытыми дополнительными платежами, на рынке переводов денег банками устанавливаются слишком высокие проценты за услуги, то есть получается, что человек платит за бренд, а не за услугу. Такая политика банков ошибочна, не приведет к привлечению клиента, а оттолкнет его к другому банку-конкуренту.

Людей удерживает в основном не бренд, а текущее состояние банка, без разницы под каким именем. Клиент уйдет туда, где выгоднее условия.

Основной проблемой финансового рынка сегодня является отсутствие стабильности, очень значимой для российского человека по причине его менталитета. Кроме того стабильность является наиболее важным показателем финансовой устойчивости банка, который в состоянии соперничать с конкурентами, выстоять в трудных условиях. Не все банки могут обеспечить такую стабильность. Многие молодые банки, дабы задержаться на рынке и выиграть в борьбе с конкурентами, стараются увеличивать процентные ставки, а также минимальные лимиты вкладов. Банк, желающий стать сильным, должен являться гарантом стабильности. Для этого в нём должны быть профессиональные менеджеры, готовые решать проблемы развития банка. При наличии грамотного управления, бренд окажет этому банку хорошую услугу.

На данный момент существуют две архитектуры брендов: это компания-бренд, где разные бизнесы несут материнский брэнд, и компания брендов, когда на базе одной фирмы существуют разные бренды. Первая архитектура популярна в Европе и Америке, вторая – в России. В России строятся суб-бренды.

В мире

ПСВ стал чемпионом Нидерландов. В воскресенье ПСВ стал чемпионом Нидерландов, обыграв в 34-м туре «Витесс» со счётом 1:0, по футболу. Это чемпионство для ПСВ стало четвёртым подряд. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, опубликованной в рекламных объявлениях. далее →

Совмин: плата за каждый тест на централизованном тестировании составит десять тысяч рублей. Будут заплатить по десять тысяч рублей. Некоторые категории абитуриентов освобождаются от уплаты этой суммы. Бесплатно централизованное тестирование смогут пройти дети-сироты, дети, оставшиеся без опеки родителей, дети-инвалиды до 18 лет, больные онкологическими заболеваниями, туберкулезом и некоторые другие категории граждан, сообщает газета "Звязда". далее →

Смотрите также

• Переход финансов из одного сектора экономики в другой – что это?
• Проблемы финансового рынка в наши дни могут затрагивать каждого из нас
• Акции, облигации и всё, что нужно помнить о них на начальном этапе
• Рынок акций и облигаций: тонкости и важные моменты в помощь начинающим
• Деятельность банков переключается их с собственных нужд в сторону клиентов